Können Termine, gleich aus welchen Gründen, nicht wahrgenommen werden, so teilen Sie uns dies bitte so rasch als möglich telefonisch oder via eMail mit.

Termine, welche weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, gleich aus welchen Gründen, werden im Umfang der reservierten Zeit in Rechnung gestellt.

Mitteilungen, betreffend abzusagenden oder zu verschiebenden Terminen können auch an Sonn- und Feiertagen gemacht werden (eMail, Nachricht auf dem Anrufbeantworter) oder nutzen Sie dazu das Online-Buchungssystem. Trifft die Nachricht nachweislich mindestens    24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei uns ein, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.

Sollten Terminabsagen unsererseits notwendig sein, so werden wir alles daran setzen Ihnen eine Alternative anzubieten oder Sie mindestens 24 Stunden im Voraus zu informieren. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für von der Tierphysio-Praxis Oberland GmbH abgesagte Termine.